Google Aramalarında Anahtar Kelime Seçimi son derece önemli bir konudur. Milyarlarca insan her gün Google üzerinden sorularına yanıt aramaya çalışıyor. Bunlar her zaman uzak bir bölgede ki saat diliminin ne olduğu ya da yarın havanın nasıl olacağı kadar kolay olmayabiliyor. Çoğu zaman daha karmaşık ve komplike sorular için yanıt aramaya çalışan kullanıcılar bu yolculukta bir çok farklı arama noktasıyla temas edebiliyor.
Google, kullanıcıların arama süreçlerinin neye benzediğini daha iyi anlayabilmek için Verto Analytics ile bir çalışma gerçekleştirdi. On binin üzerinde gönüllünün katıldığı bu araştırmada bazen çoğu basit sorunun bile çok fazla temas noktasının olabileceğini gösterdi. Örneğin saç boyası satın alma yolcuğuna çıkan bir kadının 114 farklı temas sonucunda kuaför randevusu oluşturduğu görülüyor. Bu süreç “saç bakım markası A toniği “ ile başlayarak “saç rengi açıcı”, “saçımın rengini tekrar açmak için ne kadar beklemeliyim”, “koyu kahve saç rengini açarak platin sarısı yapmak mümkün mü”, “saç rengi düzeltme, turuncu saçı düzelte”, “saç toniği”…“sıcak saç rengi” gibi aramalarla devam ederek sonlanıyor.
Buna bir örnekte biz verecek olursak, bulunduğu bölgeden farklı bir bölgeye gitme planı yapan bir çift düşünelim. Ankara’dan Eskişehir’e yapılacak olan seyahat için bir otel arayışına giriyorlar. Bu süreçte Google’ı kullanarak bazı aramalar yapıyorlar. Bu aramalar “Eskişehir’deki en iyi oteller” gibi geniş bir arama hacmi yelpazede başlayarak, “Eskişehir merkezde en iyi oteller”, “Eskişehir merkezde 5 yıldızlı oteller”, “Eskişehir merkezde butik oteller”, “Eskişehir merkezde en uygun oteller” vs. gibi sonuçlarla daha minimalist hale geliyor. Kullanıcı, her arama sonucuna bağlı olarak yaptığı araştırmada, müşteri yorumlarını, resimleri, videoları, web siteleri ve sosyal medya bağlantılarını incelenerek tek aramada bile birçok nokta ile temas edilebiliyor.
Reklamevenlerin hedef kitleye ulaşmak, site trafiğini artırmak, yeni müşteriler kazanmak ve satışları artırmak için potansiyel müşteri kitlesinin online hareketlerini öngörerek doğru stratejiyle belirlenmiş kampanyalar düzenlemek zorundadır. Yukarıdaki örnekleri dikkate alarak bu süreci yönetmek karmaşık ve güç olduğu görülsede geçmiş kampanya verilerinden yararlanarak varılacak olan sonuç işinizi son derece kolaylaştıracaktır. Bu karmaşık yapıyı çözmenin en önemli adımı da müşteriye çok iyi anlamaktan geçer. Bunu anlamanın en basit yolu kendimizi de bir potansiyel müşteri olarak görmek ve kendi kullanıcı deneyimlerimiz göz önünde bulundurarak çeşitli araştırmalar yapmaktır.
Sizde markanızın en doğru kelimelerde listelemek, gereksiz maliyetlerden veya gereksiz site ziyaretlerinden kurtulmak ve daha profesyonel süreçler ile markanızı tanıtmak istiyorsanız doğru reklam ajansı ile çalışmalısınız.
